{"id":58,"date":"2020-03-05T17:20:08","date_gmt":"2020-03-05T15:20:08","guid":{"rendered":"http:\/\/vcust583.louhi.net\/wordpress4\/ukk\/"},"modified":"2026-09-26T11:33:34","modified_gmt":"2026-09-26T08:33:34","slug":"ukk","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.muistolaatta.fi\/sv\/ukk\/","title":{"rendered":"FAQ (Vanliga fr\u00e5gor)"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:100%\">\n <article class=\"smk-info\" lang=\"fi\" data-page=\"ukk\" data-printing=\"Valmistellaan tulostusta\u2026\" data-error=\"Kuva ei latautunut. P\u00e4ivit\u00e4 sivu ja yrit\u00e4 uudelleen.\" data-results=\"kysymyst\u00e4\">\n <header class=\"info-hero\"><div class=\"info-intro\"><p class=\"info-kicker\">MUISTOLAATTA.FI \u00b7 HJ\u00c4LP MED URVAL OCH BEST\u00c4LLNING<\/p><h2>Vanliga fr\u00e5gor<\/h2><p class=\"info-lead\">Hur best\u00e4ller jag en platta, n\u00e4r kommer den att vara klar och kan jag h\u00e4mta den? Vi har samlat svaren p\u00e5 de vanligaste fr\u00e5gorna p\u00e5 ett st\u00e4lle.<\/p><p>B\u00f6rja med att v\u00e4lja ett \u00e4mne eller ange ett ord i s\u00f6kf\u00e4ltet. Produktinformation finns p\u00e5 respektive sidor; f\u00f6r personliga f\u00f6rfr\u00e5gningar hj\u00e4lper vi dig g\u00e4rna via e-post och chatt.<\/p><div class=\"info-actions info-noprint\"><button type=\"button\" data-info-print=\"all\">Skriv ut sida<\/button><button type=\"button\" data-info-print=\"contact\">Skriv ut kontaktinformation<\/button><\/div><p class=\"info-status info-noprint\" role=\"status\" aria-live=\"polite\"><\/p><\/div><figure><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.muistolaatta.fi\/wp-content\/plugins\/smk-infosivut\/assets\/ukk.png\" alt=\"Havainnekuva materiaalin\u00e4ytteiden vertailusta ja laatan suunnittelusta\" width=\"1536\" height=\"1024\" decoding=\"async\"><figcaption>Illustrativ illustration \u2013 inte ett fotografi av f\u00f6retagets lokaler eller personal.<\/figcaption><\/figure><\/header>\n <div class=\"info-stats\"><div><strong>Utan registrering<\/strong><span>Du kan \u00e4ven best\u00e4lla utan kundkonto.<\/span><\/div><div><strong>Mina sms<\/strong><span>Kontrollera namnen och datumen noggrant.<\/span><\/div><div><strong>Upph\u00e4mtning enligt \u00f6verenskommelse<\/strong><span>Bekr\u00e4fta tiden innan ankomst.<\/span><\/div><\/div>\n <nav class=\"info-nav info-noprint\" aria-label=\"Sidinneh\u00e5ll\"><a class=\"\" href=\"#smk-info-1tilaus\">Best\u00e4llning och planering<\/a><a class=\"\" href=\"#smk-info-1mallit\">Material, bilder och specialf\u00f6rfr\u00e5gningar<\/a><a class=\"\" href=\"#smk-info-1toimitus\">Produktion, leverans och upph\u00e4mtning<\/a><a class=\"\" href=\"#smk-info-1contact\">Kontaktinformation<\/a><\/nav>\n <div class=\"info-search info-noprint\" hidden><label for=\"smk-info-1search\">S\u00f6k efter fr\u00e5gor<\/label><div><input id=\"smk-info-1search\" type=\"search\" placeholder=\"Till exempel upph\u00e4mtning, foto eller leverans\" autocomplete=\"off\"><button type=\"button\" data-info-clear>Rensa s\u00f6kningen<\/button><\/div><p class=\"info-result-count\" role=\"status\" aria-live=\"polite\"><\/p><p class=\"info-empty\" hidden>Fr\u00e5gan hittades inte. F\u00f6rs\u00f6k med ett annat ord eller kontakta oss.<\/p><\/div> <section class=\"info-section info-faq-section\" id=\"smk-info-1tilaus\"><h3>Best\u00e4llning och planering<\/h3>\n       <details class=\"info-faq\" open><summary>Hur hittar jag en l\u00e4mplig minnesplakett?<\/summary><p>Bl\u00e4ddra bland produkter efter material eller syfte. Du kan ange produktnamnet eller en del av det i s\u00f6kningen. J\u00e4mf\u00f6r m\u00e5tt, yta och montering. Urvalsguiden hj\u00e4lper dig att begr\u00e4nsa dina alternativ.<\/p><\/details><details class=\"info-faq\" open><summary>Beh\u00f6ver jag registrera mig f\u00f6r att best\u00e4lla?<\/summary><p>Nej. Du kan l\u00e4gga en best\u00e4llning utan att registrera dig. Ett kundkonto g\u00f6r det enklare att handla senare och se tidigare best\u00e4llningar.<\/p><\/details><details class=\"info-faq\" open><summary>Kan jag best\u00e4lla utan egen plan?<\/summary><p>Kontrollera produktens best\u00e4llningsalternativ. F\u00f6r m\u00e5nga modeller kan du ange gravyrtext och layout\u00f6nskem\u00e5l i produktf\u00e4lten. Om du vill ha ett separat utkast f\u00f6r godk\u00e4nnande, v\u00e4nligen beg\u00e4r det i best\u00e4llningsinformationen.<\/p><\/details><details class=\"info-faq\" open><summary>Vad kontrollerar jag innan jag bekr\u00e4ftar min best\u00e4llning?<\/summary><p>Kontrollera produktens storlek, material, fasts\u00e4ttning och stavning av namn och datum. Kontrollera bildbesk\u00e4rningen och alla ytterligare produktalternativ. Var \u00e4ven uppm\u00e4rksam p\u00e5 minnesplatsens egna instruktioner.<\/p><\/details> <\/section><section class=\"info-section info-faq-section\" id=\"smk-info-1mallit\"><h3>Material, bilder och specialf\u00f6rfr\u00e5gningar<\/h3>\n       <details class=\"info-faq\" open><summary>Kan jag l\u00e4gga till ett foto i rutan?<\/summary><p>Foto \u00e4r m\u00f6jligt p\u00e5 utvalda produkter. Markera alternativet p\u00e5 produktsidan och ange b\u00e4sta m\u00f6jliga originalfoto. Fotoguiden f\u00f6rklarar uppl\u00f6sning, besk\u00e4rning och layout.<\/p><\/details><details class=\"info-faq\" open><summary>Kan jag beg\u00e4ra ett s\u00e4rskilt format?<\/summary><p>Ja, du kan beg\u00e4ra en specialdesign. Skicka oss en skiss, m\u00e5tt, materialf\u00f6rfr\u00e5gan och kvantitet. Genomf\u00f6rbarhet, pris och tidsplan kommer att bed\u00f6mas baserat p\u00e5 din beg\u00e4ran.<\/p><\/details><details class=\"info-faq\" open><summary>Hur v\u00e4ljer jag ett h\u00e5llbart material?<\/summary><p>Var uppm\u00e4rksam p\u00e5 anv\u00e4ndningsplats, montering och ytbehandling. Rostfritt st\u00e5l, m\u00e4ssing, brons, aluminium, sten och graverad plast skiljer sig \u00e5t i utseende och sk\u00f6tsel. Samma livsl\u00e4ngd kan inte garanteras f\u00f6r alla ytor och f\u00f6rh\u00e5llanden.<\/p><\/details><details class=\"info-faq\" open><summary>Vad g\u00f6r jag om det uppst\u00e5r ett fel eller problem med kakelplattan?<\/summary><p>V\u00e4nligen kontakta oss med ditt ordernummer och en beskrivning av problemet. Bifoga en tydlig bild av hela kakelplattan och detaljerna. Kontrollera \u00e4ven leveransvillkoren och produktinformationen s\u00e5 hj\u00e4lper vi dig att l\u00f6sa det.<\/p><\/details> <\/section><section class=\"info-section info-faq-section\" id=\"smk-info-1toimitus\"><h3>Produktion, leverans och upph\u00e4mtning<\/h3>\n       <details class=\"info-faq\" open><summary>Hur snabbt tillverkas kaklet?<\/summary><p>Produktionstiden \u00e4r normalt 0\u20136 arbetsdagar beroende p\u00e5 modell. M\u00e5nga modeller skickas inom 1\u20133 dagar, men leveranstid l\u00e4ggs till detta. Kontrollera den aktuella uppskattningen p\u00e5 leveranstidssidan och p\u00e5 din produkt.<\/p><\/details><details class=\"info-faq\" open><summary>Hur vet jag att min best\u00e4llning har skickats?<\/summary><p>Du kommer att f\u00e5 ett e-postmeddelande om att din best\u00e4llning har skickats. Orderbekr\u00e4ftelsen \u00e4r en bekr\u00e4ftelse p\u00e5 att din best\u00e4llning har mottagits och \u00e4r inte en leveransavisering. Kontrollera \u00e4ven din skr\u00e4ppostmapp.<\/p><\/details><details class=\"info-faq\" open><summary>Vad h\u00e4nder om jag beh\u00f6ver kaklet f\u00f6re ett visst datum?<\/summary><p>Kontakta oss innan du best\u00e4ller och ange \u00f6nskat datum, produkt och leveransmetod. Att bara markera &quot;br\u00e5dskande&quot; i f\u00e4ltet f\u00f6r ytterligare information garanterar inte snabbare behandling \u00e4n vanligt.<\/p><\/details><details class=\"info-faq\" open><summary>Kan jag h\u00e4mta eller komma och titta p\u00e5 modellerna?<\/summary><p>Avh\u00e4mtning \u00e4r m\u00f6jlig efter f\u00f6rhandsavtal. Kontrollera f\u00f6rst att best\u00e4llningen \u00e4r klar och att upph\u00e4mtningstiden har avtalats. Esbokontoret har inga kakelmodeller utst\u00e4llda. Service p\u00e5 plats ordnas ocks\u00e5 i f\u00f6rv\u00e4g.<\/p><\/details> <\/section> <section class=\"info-contact\" id=\"smk-info-1contact\"><p class=\"info-kicker\">MINNESPLATTA.FI<\/p><h3>Kontaktinformation<\/h3><h4>Finska M\u00e4rkningscentralen Ab<\/h4><dl><div><dt>F\u00f6retags-ID<\/dt><dd>2310288-6<\/dd><\/div><div><dt>Kontor<\/dt><dd>Mikkel\u00e4nkallio 18 A, 02770 Esbo<\/dd><\/div><div><dt>E-post<\/dt><dd><a class=\"\" href=\"mailto:myynti@muistolaatta.fi\">myynti@muistolaatta.fi<\/a><\/dd><\/div><div><dt>Telefon<\/dt><dd><a class=\"\" href=\"tel:+358400510798\">0400 510 798<\/a><\/dd><\/div><\/dl><p><strong>Telefontiderna \u00e4r vardagar 9\u201315. Service p\u00e5 finska.<\/strong><\/p><p>Det b\u00e4sta s\u00e4ttet att kontakta oss \u00e4r via e-post eller webbplatsens chatt. P\u00e5 grund av produktions- och designarbete kan vi inte alltid svara i telefon.<\/p><aside class=\"info-note\">Boka alltid ett bes\u00f6k eller upph\u00e4mtning i f\u00f6rv\u00e4g. Kontoret har ingen utst\u00e4llning av kakelmodeller.<\/aside><div class=\"info-actions info-noprint\"><a class=\"info-primary\" href=\"mailto:myynti@muistolaatta.fi\">Skicka e-post<\/a><a class=\"info-secondary\" href=\"tel:+358400510798\">Samtal<\/a><button type=\"button\" data-info-print=\"contact\">Skriv ut kontaktinformation<\/button><\/div><\/section>\n <footer><h3>Vi hj\u00e4lper g\u00e4rna till.<\/h3><p>V\u00e4nligen inkludera produktnamn eller ordernummer och vad du vill veta i ditt meddelande. P\u00e5 s\u00e5 s\u00e4tt kan vi komma rakt p\u00e5 sak.<\/p><nav class=\"info-related info-noprint\" aria-label=\"Mer hj\u00e4lp\"><a class=\"\" href=\"https:\/\/www.muistolaatta.fi\/sv\/valintaopas-muistolaatan-valintaan\/\">Guide till val av gravskylt<\/a><a class=\"\" href=\"https:\/\/www.muistolaatta.fi\/sv\/valokuvat-muistolaatoissa\/\">Fotoguide<\/a><a class=\"\" href=\"https:\/\/www.muistolaatta.fi\/sv\/toimitusajat\/\">Leveranstider<\/a><a class=\"\" href=\"https:\/\/www.muistolaatta.fi\/sv\/toimitusehdot\/\">Leveransvillkor<\/a><\/nav><small>Inneh\u00e5llet reviderades den 26 september 2026. Produktspecifik information och information som bekr\u00e4ftats f\u00f6r best\u00e4llningen har f\u00f6retr\u00e4de.<\/small><\/footer>\n <\/article>\n \n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:100%\"><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"<!-- wp:columns -->\n<div class=\"wp-block-columns\"><!-- wp:column {\"width\":\"100%\"} -->\n<div class=\"wp-block-column\" style=\"flex-basis:100%\"><!-- wp:html -->\n<style>\n.faq {\n  max-width: 900px;\n}\n\n.faq-item {\n  margin-bottom: 40px; \/* ISOMMAT V\u00c4LIT *\/\n}\n\n.faq-item h3 {\n  font-weight: 700;\n  font-size: 1.2em;\n  margin-bottom: 12px;\n}\n\n.faq-item p {\n  margin-bottom: 12px;\n  line-height: 1.6;\n}\n\n.faq-item ul {\n  margin: 10px 0 16px 20px;\n}\n<\/style>\n<!-- \/wp:html -->\n\n<!-- wp:html -->\n<section class=\"faq\">\n  <h2>Usein kysytyt kysymykset<\/h2>\n\n  <div class=\"faq-item\">\n    <h3><strong>Kuinka etsin tuotteita?<\/strong><\/h3>\n    <p>Sivun oikeassa yl\u00e4laidassa on tuotehaku <strong>\u201dEtsi koko verkkokaupasta\u201d<\/strong>. Kirjoita hakemasi tuotteen nimi tai osa siit\u00e4 hakukentt\u00e4\u00e4n ja klikkaa haku-painiketta. Haku listaa kaikki tuotteet, joissa hakemasi sana esiintyy.<\/p>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"faq-item\">\n    <h3><strong>Onko tilaukseni jo l\u00e4hetetty?<\/strong><\/h3>\n    <p>Kaikki tuotteet l\u00e4htev\u00e4t maksutavasta riippuen <strong>0\u20136 arkip\u00e4iv\u00e4n<\/strong> sis\u00e4ll\u00e4 tilauksesta. Heti kun tilauksesi l\u00e4htee varastoltamme, saat siit\u00e4 ilmoituksen s\u00e4hk\u00f6postitse.<\/p>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"faq-item\">\n    <h3><strong>Voinko noutaa tuotteet?<\/strong><\/h3>\n    <p>Kyll\u00e4 voit. Noudosta on hyv\u00e4 sopia etuk\u00e4teen, jotta osaamme varmasti olla paikalla. P\u00e4\u00e4s\u00e4\u00e4nt\u00f6isesti olemme paikalla <strong>arkisin klo 8.00\u201315.30<\/strong>.<\/p>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"faq-item\">\n    <h3><strong>Voiko laattamalleja tulla katsomaan toimistolle?<\/strong><\/h3>\n    <p>Valitettavasti meill\u00e4 ei ole muistolaattojen malleja pysyv\u00e4sti esill\u00e4 Espoossa. Paikalle voi kuitenkin tulla <strong>ennalta sovitusti<\/strong>, mik\u00e4li haluat tehd\u00e4 tilauksen paikan p\u00e4\u00e4ll\u00e4. Huomioithan, ett\u00e4 kyseisess\u00e4 osoitteessa toimii p\u00e4\u00e4s\u00e4\u00e4nt\u00f6isesti toinen yrityksemme, joten tila ei aina sovellu muistolaattojen esittelyyn.<\/p>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"faq-item\">\n    <h3><strong>Onko verkkosivuillanne rekister\u00f6ityminen pakollista tilaamista varten?<\/strong><\/h3>\n    <p>Ei ole. Voit tilata tuotteita verkkokaupastamme my\u00f6s <strong>ilman rekister\u00f6itymist\u00e4<\/strong>.<\/p>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"faq-item\">\n    <h3><strong>Mit\u00e4 hy\u00f6ty\u00e4 on asiakkaaksi rekister\u00f6itymisest\u00e4?<\/strong><\/h3>\n    <p>Rekister\u00f6ityneen\u00e4 tilaaminen on nopeampaa, sill\u00e4 osoite- ja yhteystietoja ei tarvitse sy\u00f6tt\u00e4\u00e4 jokaisella tilauskerralla uudelleen. Lis\u00e4ksi voit seurata aiempia tilauksiasi ja mahdollisia asiakasetuja.<\/p>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"faq-item\">\n    <h3><strong>Voinko tilata muistolaattoja erikoismuodoilla?<\/strong><\/h3>\n    <p>Kyll\u00e4, muistolaattoja voidaan valmistaa my\u00f6s <strong>erikoismuodoilla<\/strong>.<\/p>\n\n    <p>Erikoismuodot onnistuvat k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 kaikille muille materiaaleille <strong>paitsi marmorille ja graniitille<\/strong>. Muodot leikataan <strong>laserilla tarkasti suunnitelman mukaisesti<\/strong>, jolloin lopputulos on siisti ja mittatarkka.<\/p>\n\n    <p><strong>Laserleikkauksen maksimipaksuudet:<\/strong><\/p>\n    <ul>\n      <li><strong>RST:<\/strong> jopa 6 mm<\/li>\n      <li><strong>Messinki:<\/strong> jopa 4 mm<\/li>\n      <li><strong>Alumiini:<\/strong> jopa 4 mm<\/li>\n      <li><strong>Rauta:<\/strong> jopa 10 mm<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <p>Laserleikkaus on eritt\u00e4in tarkkaa ja soveltuu erinomaisesti my\u00f6s yksil\u00f6llisiin muotoihin ja erikoist\u00f6ihin. <strong>Kysy tarjousta erikoist\u00f6ist\u00e4<\/strong>, niin suunnitellaan toteutus toiveidesi mukaan.<\/p>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"faq-item\">\n    <h3><strong>Onko muistolaatoilla takuu?<\/strong><\/h3>\n    <p>Kaikilla muistolaatoillamme on <strong>laatutakuu<\/strong>, joka kattaa huolellisen valmistuksen ja materiaalien laadun.<\/p>\n    <p>Paras pitk\u00e4aikaiskest\u00e4vyys saavutetaan <strong>ruostumattomasta ter\u00e4ksest\u00e4 (RST)<\/strong> valmistetuilla laatoilla.<\/p>\n  <\/div>\n<\/section>\n<!-- \/wp:html --><\/div>\n<!-- \/wp:column --><\/div>\n<!-- \/wp:columns -->\n\n<!-- wp:columns -->\n<div class=\"wp-block-columns\"><!-- wp:column {\"width\":\"100%\"} -->\n<div class=\"wp-block-column\" style=\"flex-basis:100%\"><\/div>\n<!-- \/wp:column --><\/div>\n<!-- \/wp:columns -->","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-58","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.muistolaatta.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/58","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.muistolaatta.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.muistolaatta.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.muistolaatta.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.muistolaatta.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=58"}],"version-history":[{"count":20,"href":"https:\/\/www.muistolaatta.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/58\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10065,"href":"https:\/\/www.muistolaatta.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/58\/revisions\/10065"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.muistolaatta.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=58"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}