MUISTOLAATTA.FI · HJÄLP MED URVAL OCH BESTÄLLNING
Vanliga frågor
Hur beställer jag en platta, när kommer den att vara klar och kan jag hämta den? Vi har samlat svaren på de vanligaste frågorna på ett ställe.
Börja med att välja ett ämne eller ange ett ord i sökfältet. Produktinformation finns på respektive sidor; för personliga förfrågningar hjälper vi dig gärna via e-post och chatt.
Beställning och planering
Hur hittar jag en lämplig minnesplakett?
Bläddra bland produkter efter material eller syfte. Du kan ange produktnamnet eller en del av det i sökningen. Jämför mått, yta och montering. Urvalsguiden hjälper dig att begränsa dina alternativ.
Behöver jag registrera mig för att beställa?
Nej. Du kan lägga en beställning utan att registrera dig. Ett kundkonto gör det enklare att handla senare och se tidigare beställningar.
Kan jag beställa utan egen plan?
Kontrollera produktens beställningsalternativ. För många modeller kan du ange gravyrtext och layoutönskemål i produktfälten. Om du vill ha ett separat utkast för godkännande, vänligen begär det i beställningsinformationen.
Vad kontrollerar jag innan jag bekräftar min beställning?
Kontrollera produktens storlek, material, fastsättning och stavning av namn och datum. Kontrollera bildbeskärningen och alla ytterligare produktalternativ. Var även uppmärksam på minnesplatsens egna instruktioner.
Material, bilder och specialförfrågningar
Kan jag lägga till ett foto i rutan?
Foto är möjligt på utvalda produkter. Markera alternativet på produktsidan och ange bästa möjliga originalfoto. Fotoguiden förklarar upplösning, beskärning och layout.
Kan jag begära ett särskilt format?
Ja, du kan begära en specialdesign. Skicka oss en skiss, mått, materialförfrågan och kvantitet. Genomförbarhet, pris och tidsplan kommer att bedömas baserat på din begäran.
Hur väljer jag ett hållbart material?
Var uppmärksam på användningsplats, montering och ytbehandling. Rostfritt stål, mässing, brons, aluminium, sten och graverad plast skiljer sig åt i utseende och skötsel. Samma livslängd kan inte garanteras för alla ytor och förhållanden.
Vad gör jag om det uppstår ett fel eller problem med kakelplattan?
Vänligen kontakta oss med ditt ordernummer och en beskrivning av problemet. Bifoga en tydlig bild av hela kakelplattan och detaljerna. Kontrollera även leveransvillkoren och produktinformationen så hjälper vi dig att lösa det.
Produktion, leverans och upphämtning
Hur snabbt tillverkas kaklet?
Produktionstiden är normalt 0–6 arbetsdagar beroende på modell. Många modeller skickas inom 1–3 dagar, men leveranstid läggs till detta. Kontrollera den aktuella uppskattningen på leveranstidssidan och på din produkt.
Hur vet jag att min beställning har skickats?
Du kommer att få ett e-postmeddelande om att din beställning har skickats. Orderbekräftelsen är en bekräftelse på att din beställning har mottagits och är inte en leveransavisering. Kontrollera även din skräppostmapp.
Vad händer om jag behöver kaklet före ett visst datum?
Kontakta oss innan du beställer och ange önskat datum, produkt och leveransmetod. Att bara markera "brådskande" i fältet för ytterligare information garanterar inte snabbare behandling än vanligt.
Kan jag hämta eller komma och titta på modellerna?
Avhämtning är möjlig efter förhandsavtal. Kontrollera först att beställningen är klar och att upphämtningstiden har avtalats. Esbokontoret har inga kakelmodeller utställda. Service på plats ordnas också i förväg.
MINNESPLATTA.FI
Kontaktinformation
Finska Märkningscentralen Ab
- Företags-ID
- 2310288-6
- Kontor
- Mikkelänkallio 18 A, 02770 Esbo
- E-post
- myynti@muistolaatta.fi
- Telefon
- 0400 510 798
Telefontiderna är vardagar 9–15. Service på finska.
Det bästa sättet att kontakta oss är via e-post eller webbplatsens chatt. På grund av produktions- och designarbete kan vi inte alltid svara i telefon.
