Tilausohjeet – Muistolaatta.fi Verkkokauppa
Yksilöllisten muistolaattojen tilaaminen Muistolaatta.fi -verkkokaupasta on helppoa ja vaivatonta. Seuraa alla olevia ohjeita varmistaaksesi sujuvan tilausprosessin:
1. Tuotteen valinta ja kiinnityksen määrittäminen
- Valitse haluamasi muistolaatta verkkokaupastamme.
- Tuotekohtaisesti voit valita eri kiinnitysvaihtoehdoista – yleisin kiinnitysmenetelmä on liimaus.
- Kiinnitysvaihtoehdot vaihtelevat tuotteittain, joten tarkista aina tuotteen sivulta tarjolla olevat vaihtoehdot.
2. Tilaus nimitiedoilla ja tekstiasettelu
- Voit tilata laatat pelkillä nimitiedoilla.
- Tekstit asetellaan oletuksena mallikuvan mukaisesti, joten varmista, että nimitiedot ovat oikein ja täydelliset.
- Jos haluat poikkeavan asettelun, anna tarkemmat ohjeet kohdassa ”kaiverruksen lisätiedot”.
- Rivitä tekstit juuri niinkuin haluat niiden kaiverrettavan – tämä varmistaa halutun ulkoasun.
- Huom! Päivämäärien edessä ei yleisesti käytetä nollia.
3. Suunnittelutyökalu – Kilpien suunniteluohjelma
- Käytössämme on kätevä kilpien suunniteluohjelma, jossa voit suunnitella tekstien asettelut tarkasti.
- Suunnitelmalle voit lisätä myös symboleja, mikä mahdollistaa entistä monipuolisemman ilmaisun.
- Ohjelmassa tekemäsi suunnitelma toimii ohjeena tuotannolle: kilvet valmistetaan lähettämästäsi tiedostosta.
- Mikäli suunnitelmassa havaitaan virhe, esimerkiksi keskitysvirhe, korjaamme ne ennen valmistusta, jotta lopputulos vastaa toiveitasi.
4. Tilauksen vahvistus ja toimitus
- Tarkista tilauksesi tiedot huolellisesti ennen vahvistamista.
- Hyväksymisen jälkeen saat sähköpostivahvistuksen, joka sisältää kaikki tilauksen yksityiskohdat.
- Toimitusaikataulu ja mahdolliset lisätiedot ilmoitetaan vahvistussähköpostissa.
- Jos kuitenkin virhe pääsee käymään ja teksteihin ilmenee virheitä, ole viipymättä yhteydessä sähköpostilla ja puhelimitse. Korjaus onnistuu, mikäli emme ole vielä ehtineet valmistaa laattaa tai olet saanut sähköpostiviestin, jossa ilmoitetaan tilauksen tilaksi VALMISTUNUT.
Näillä ohjeilla varmistat, että tilauksesi etenee sujuvasti ja lopputulos täyttää kaikki odotuksesi. Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua tilausprosessissa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
